אחריות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
להלן עיקרי תנאי השירות והאחריות למוצרי PERFECT; התנאים המלאים לכל מוצר מצורפים אליו ומופיעים בהצעת המחיר.
היקף האחריות
האחריות מכסה פגמי ייצור ופגמים בחומרי הגלם, לרבות ריתוכים, מבנה השלדה ורכיבים מכניים, בשימוש ביתי או עסקי סביר ובהתאם להוראות היצרן.
תקופת האחריות
על גוף המנגל והשלדה ניתנת אחריות של 12 חודשים ממועד האספקה. על רכיבים מתכלים ואביזרים נלווים — כגון רשתות צלייה, ידיות, גלגלים, מדחומים ואטמים — ניתנת אחריות של 6 חודשים. תקופות שונות עבור מוצר מסוים יצוינו במפורש בהצעת המחיר ובתעודת האחריות.
מה אינו מכוסה
האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שריטות וסימני שימוש, שינוי גוון או קילוף צבע עקב חום, חלודה שנגרמה מאחסון בחוץ ללא כיסוי או מניקוי בחומרים שוחקים, נזק שנגרם מנפילה, מהובלה עצמית, משימוש בחומרי בעירה לא מתאימים, מפגעי מזג אוויר, וכן על מוצר שפורק, תוקן או שונה שלא על ידינו.
תחזוקה מומלצת
כדי לשמור על המוצר לאורך שנים מומלץ לנקות את המשטחים לאחר כל שימוש, לשמור את המנגל מכוסה ויבש, למרוח שמן על חלקי ברזל יצוק, ולוודא הידוק ברגים מעת לעת. תחזוקה נאותה היא תנאי לתקפות האחריות.
מימוש האחריות
לפנייה בנושא אחריות צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ בצירוף פרטי ההזמנה, שם המוצר או המק״ט ותמונות של התקלה. לאחר בדיקה נתקן, נחליף את הרכיב הפגום או נחליף את המוצר, לפי העניין. שמרו את חשבונית הרכישה — היא מהווה תעודת אחריות.
זכויות על פי דין
אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיכם על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו.